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$39,900

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$22,000

•  Entrega y devolución

  Política de Envíos

  PrettyMakeup Colombia

  PRETTYMAKEUP es una tienda 100% online. Todos los pedidos se despachan mediante transportadora o mensajería a todo el territorio colombiano.

  Excepción: Los clientes en Bucaramanga y su área metropolitana pueden acordar recogida en lugar acordado directamente con el equipo de PRETTYMAKEUP.

  No contamos con puntos de venta físicos ni entregas presenciales en otras ciudades.

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  Procesamiento de pedidos

  Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y pasan por un proceso de alistamiento antes del despacho.

  Tiempos estimados de entrega

  Etapa	Tiempo estimado
  Alistamiento del pedido	1 a 3 días hábiles
  Ciudades principales	3 a 7 días hábiles
  Ciudades intermedias	5 a 10 días hábiles
  Municipios alejados	Hasta 12 días hábiles

  Los tiempos se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago. En temporadas de alta demanda los tiempos pueden aumentar.

  Costos de envío

  El costo depende de:

  • Ciudad o municipio de destino
  • Peso del paquete
  • Volumen del paquete

  El costo será informado antes del pago del pedido.

  Responsabilidad del cliente

  El cliente debe verificar y proporcionar correctamente:

  • Dirección completa (calle, número, barrio, referencias)
  • Ciudad y departamento
  • Teléfono de contacto activo

  Si la dirección es incorrecta o incompleta, los costos adicionales de reenvío o devolución serán asumidos por el cliente.

  Seguimiento del pedido

  Una vez despachado, PRETTYMAKEUP enviará al cliente el número de guía de la transportadora para hacer seguimiento al envío.

  Exención de responsabilidad por retrasos

  PRETTYMAKEUP no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Demoras operativas de las transportadoras
  • Condiciones climáticas adversas
  • Paros, bloqueos o situaciones de orden público
  • Días festivos o temporadas de alta demanda
  • Fuerza mayor o caso fortuito

$12,000

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